No sabÃa que categorÃa elegir para poner a esta famosa empresa Timorfonica a los cuales todos conocemos ya de sobra, creo la de ocio y diversión es la más apropiada por el cachondeo y pitorreo que tiene con todo aquel que ha sido o es cliente.
Por desgracia para mi soy cliente y bueno podrÃa escribir un libro con todas las incidencias y todas las anecdotas o más bien pesadillas que me han hecho de pasar.
En ocasiones me ponen encendido como una bombilla de 600w y casi que en alguna ocasión la operadora, casi que se le saltan las lagrimas a eso que yo respondo que no es culpa suya pero que debe comprender que tanta incompetencia no sienta bien cuando contratas una cosa y te ponen otra, te dicen una fecha y luego te hacen mil triqueñuelas para añadirte más dias y hacerte parecer tonto.
Lo tipico si llamas es la musiquita y la pregunta luego se pone la operadora:
- Buenos dias le atiende ·$%·$%& por lo general el nombre lo dicen muy rapido bajo y de forma extraña no vaya a ser que la caguen y luego des parte de la persona que te atendio. Te preguntan mil veces por tu telefono y tu telefono movil para traslados y similar parecen que lo apuntan en posit y lo pegan en el pc, no sabrán aún que son las bases de datos y lo utiles que son para no sacar de las casillas a más de uno.
Con Timorfonica has de estar despierto por que a veces te cobran de más con las ofertas esas de pruebalo gratis durante tanto tiempo que luego se les olvida terminado el periodo y aún llamando para dar orden de dar por finalizado el periodo de pruebas y no querer seguir disfrutandolo, hay que andarse con ojo o te lo siguen cobrando los muy...
El servicio por lo general es pesimo malo o muy malo a las operadoras yo siempre les doy un 6 por que ellas que culpa tienen de no tener ni zorra idea de manejar un pc o hacer una puñetera consulta en condiciones, eso si te recomienda muchas promociones a lo que yo les digo - no no no mas promociones por favor. que ya me curo en salud.
A veces te hacen la llamada tras habre sufrido algun tipo de conflicto, te suelen llamar del departamento de calidad o (departamento de inteligencia) por que es una conversación que no me hacen sentir como si fuera tonto y donde el chocolate es espeso por que asi lo es.
Me encanta cuando me preguntan :
Recomendaria usted los servicios de Timorfonica a amigos o familiares y yo contesto:
- NOOOOOOOOOOOOOOOOO
El servicio funcionando suele ir bien al menos en mi caso pero mejor no tocar ni llamar ni probar nada que son unos liantes y a la mas minima te intentaran de liar con promociones para luego sacarte los billetes con sus argucias y hacer un ciento de llamadas para realizar reclamaciones para que te devuelvan el dinero a veces se les olvida como en mi caso de esta segunda devolución que me han de hacer, digo yo "se les habra volado el posit de la pantalla" o es que tienen un morro que se lo pisan.
Total que tendre que armarme de paciencia y volver a reclamar el dinerito que piensan se van a quedar por sus argucias digamos mangantes de guante blanco.
Por que si digo esto es sencillamente, por que nunca se les olvida de cobrarte pero siempre se acuerdan de cobrarte de más.
Oiga es que usted tiene hizo un contrato verbal y luego recibio una carta con mil clausulas que no te comentan cuando haces ese contrato.
Vaya tomadura de pelo pero oiga que yo solo quiero lo que le pedi no el antivirus ese de mierda que encima pretenden cobrarte por el y que por cierto tambien en una ocasión tuve que reclamar.
Menuda tomadura de pelo, para terminar no me gustarÃa recomendar otra compañia pero mirad con lupa vuestras facturas y tratad de pagar lo minimo posible por que cuando en europa pagan la mitad que nosotros y disponen del doble de velocidad aqui te ponen anuncios a mansalva para que entres en el circulo del cliente tonto que se la damos con queso a la más minima que no este atento.
PodrÃa seguir hablando y hablando pero que más puedo decir Timorfonica te odio... pero es un odio sano. Tambien son unos cabrones pero con cuernos limados, no son tan cabrones si eres lo suficiente mente listo para que no te la den con queso.
Suerte amigos y si te llaman para una encuesta no te cortes diles la verdad.
Sus precios son altos mas que otros, por que? es que su servicio es mejor? NOOOOOOOOOOOO
Recomendariá nuestra empresa a otros: NI de coña para que luego me peguen y quedar mal con la gente...
GRRRRRRR......